為滿足社區(qū)居民自我管理的健康需求,普及大眾健康知識理念,關(guān)愛老年人群,成為“百姓身邊有溫度的銀行”,近日,溧水農(nóng)商銀行響應(yīng)溧水區(qū)政府對社區(qū)群眾健康關(guān)注的號召,每月15號定期開展“健康驛站主題開放日”,聯(lián)合區(qū)永陽衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員,向客戶宣傳健康知識,并為老年客戶提供健康檢查、智慧健康管理等服務(wù)。
健康專區(qū)換新顏。該行狀元坊支行開辟健康服務(wù)專區(qū),配置了血壓儀、血氧儀、脂肪測量儀等智能化儀器設(shè)備,同時針對老年客戶群體,增添了很多適老愛心配置,包括愛心專座、老花鏡等設(shè)施,為長者客戶提供有溫度、有人情味金融服務(wù)的同時,也在安全保障、業(yè)務(wù)辦理等方面提供便利。在狀元坊健康驛站,居民可自主選擇自助健康監(jiān)測、自助體質(zhì)監(jiān)測和健康量表自評服務(wù)。借助智能化設(shè)備,身高、體重、血壓、血糖等檢查一氣呵成,各項體征指標(biāo)在屏幕上盡數(shù)顯示,每項均附有詳細解讀和健康建議。
健康服務(wù)有力度。該行狀元坊支行員工定期通知周邊社區(qū)的老年客戶前來健康驛站,并提供一對一名單登記、幫助客戶進行健康檢測、領(lǐng)取健康報告、帶領(lǐng)客戶至健康咨詢處進行詢問等一系列精細化服務(wù)舉措,同時為老年人提供便捷金融服務(wù),助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。“服務(wù)全、離家近、不排隊、無費用”,是眾多老年人對狀元坊支行健康驛站的評價。溧水農(nóng)商銀行健康驛站自去年10月份運行以來,共開展了5次主題開放日活動,共接待老年客戶近200人次,健康宣傳20次。
驛站雖小,功能俱全。溧水農(nóng)商銀行心系適老客群健康,通過搭建“金融+非金融”的場景平臺,致力于打造有力度、有厚度、有溫度的適老化金融服務(wù),幫助老年人更好地享受科技進步帶來的便捷金融服務(wù)。
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