為提高2022屆新員工銀行業務知識水平,提升柜面服務質效,更好地幫助新員工養成良好的業務操作習慣,樹立基本的操作風險防范意識,宜興農商銀行于3月3日至3月5日舉辦了第一期 “育苗”計劃培訓活動。
本次新員工培訓以內訓的形式展開,講師由該行運營管理部內訓師團隊擔任。培訓覆蓋面廣,課程安排緊湊,專業性強但不枯燥。內訓師們從學員需求出發,根據需求設置培訓內容,課程安排涵蓋了反假貨幣知識培訓及實操,營業網點柜面業務規范及核心系統實操,業務操作技能培訓,反洗錢知識及賬戶管理以及柜面業務操作風險防范等。
為活躍課堂氣氛,提升學員參與度,充分發揮學員創造力,提高團隊的凝聚力,培訓正式開始之前,各小組充分討論,為自己的隊伍起一個有特色的隊名。在課堂上,講師用運營管理部專屬設計的積分卡作為獎勵,鼓勵學員們積極參與互動、回答問題,并在每日課程結束之后公布當日小組及個人積分情況。
通過培訓,新職工更直觀地了解了核心系統操作流程。宜興農商銀行運營管理部聯合科技金融部提前布置了核心系統模擬操作環境,在柜面業務規范培訓結束后,學員們在電教室進行了核心系統實操,初步接觸了該行的操作系統,為以后臨柜學習奠定了堅實的基礎。
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