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張家港農(nóng)商銀行：高“度”響應(yīng) 全面戰(zhàn)“疫”
為積極應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情的挑戰(zhàn)，張家港農(nóng)商銀行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)穩(wěn)定地方金融、助力企業(yè)成長(zhǎng)的使命，以企業(yè)實(shí)際需求為導(dǎo)向，給客戶量身定制特殊時(shí)期綜合金融升級(jí)服務(wù)，全力支持地方企業(yè)共渡難關(guān)，確保疫情防控和金融服務(wù)兩手抓、兩不誤。
明“態(tài)度”
提高疫情防控站位
疫情發(fā)生后，張家港農(nóng)商銀行黨委迅速把思想行動(dòng)統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示批示精神和各級(jí)黨委的部署要求上來，把疫情防控作為當(dāng)前最重要的政治任務(wù)，全力做好疫情防控，強(qiáng)化疫情防控金融支持。2月10日復(fù)工第一天，張家港農(nóng)商銀行召開專題黨委會(huì)，對(duì)全行疫情防控再研究再抓實(shí)再抓細(xì)。出臺(tái)《關(guān)于應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒疫情支持中小微企業(yè)共渡難關(guān)的十二條指導(dǎo)意見》，落實(shí)減費(fèi)讓利政策，加強(qiáng)金融服務(wù)保障。出臺(tái)《進(jìn)一步激勵(lì)關(guān)愛全行黨員干部在疫情防控一線擔(dān)當(dāng)作為的若干意見》，以“六個(gè)突出、六個(gè)加大”為重點(diǎn)，進(jìn)一步激勵(lì)引導(dǎo)全行各級(jí)黨組織和黨員干部在疫情防控一線沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)，擔(dān)當(dāng)作為。始終把員工和客戶生命安全和身體健康放在第一位，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭深入防控疫情第一線調(diào)研指導(dǎo)疫情防控和開業(yè)復(fù)工，確保網(wǎng)點(diǎn)安全、人員健康、業(yè)務(wù)有序。
切“額度”
支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)
張家港農(nóng)商銀行對(duì)“三必須一重要”、防疫物資重點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)、省重點(diǎn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)等404家企業(yè)主動(dòng)摸排走訪對(duì)接需求，制定了涉及防疫設(shè)備和民生物資供給的行業(yè)分類清單，對(duì)清單內(nèi)客戶專項(xiàng)切塊10億元信貸額度，并給予正常執(zhí)行利率再降60個(gè)BP的優(yōu)惠政策，保障涉類企業(yè)低成本資金的持續(xù)性供給。2月初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子在分片調(diào)研防疫類企業(yè)時(shí)，了解到服務(wù)區(qū)域內(nèi)某醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，因原材料和人工等生產(chǎn)成本明顯上漲，各類擔(dān)保方式一時(shí)難以提供的實(shí)際困難，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后達(dá)成了新增授信純信用貸款500萬元的意向，執(zhí)行利率較正常水平下降60個(gè)BP。截至2月21日，張家港農(nóng)商銀行累計(jì)審批通過并發(fā)放涉及防疫行業(yè)類貸款8戶、5000萬元，為防疫設(shè)備和民生物資的生產(chǎn)銷售提供資金助力。此外，我行開展“免息讓利大行動(dòng)”，為符合條件的中小微企業(yè)提供“定期免息”服務(wù)，減輕企業(yè)融資成本壓力，全力支持中小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。2月19日，我行小微金融事業(yè)部首筆“復(fù)工優(yōu)貸”30萬元順利投放。
提“速度”
暢通綠色金融通道
結(jié)合當(dāng)前形勢(shì)，張家港農(nóng)商銀行制定差異化服務(wù)機(jī)制，開設(shè)“抗疫審批綠色通道”，實(shí)行專人專崗，減少審批資料、縮短審批時(shí)間，在材料完備的前提下，確保24小時(shí)內(nèi)完成授信審批和貸款發(fā)放。延長(zhǎng)客戶授信期限，明確在2020年4月30日前到期的867戶、44.65億元授信，授信期限統(tǒng)一自動(dòng)向后延期3個(gè)月；實(shí)行防疫行業(yè)新增授信集中備案、統(tǒng)一審批機(jī)制。對(duì)于涉及防疫行業(yè)的醫(yī)療設(shè)備和藥品生產(chǎn)銷售且擔(dān)保措施缺乏的企業(yè)，實(shí)行上門了解、集中備案，定期上報(bào)總行貸審會(huì)集中審議。2月初，我行存量客戶某醫(yī)用口罩制造企業(yè)因臨時(shí)接到生產(chǎn)指令，各類授信資料當(dāng)天難以提供。經(jīng)我行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研后，達(dá)成新增授信300萬元意向，將確保企業(yè)產(chǎn)能放在首位，各類資料事后補(bǔ)齊，以特殊的方式為取得戰(zhàn)“疫”勝利加油助力。
加“力度”
解除資金周轉(zhuǎn)難題
針對(duì)疫情期間各類因素引發(fā)的企業(yè)資金周轉(zhuǎn)壓力，張家港農(nóng)商銀行加大支持力度，主動(dòng)作為、換位思考，積極尋找化解方案。我行公司條線出臺(tái)政策，針對(duì)近期授信和貸款到期客戶，了解客戶經(jīng)營(yíng)狀況，收集資料，提前授信，確保客戶資金周轉(zhuǎn)無縫對(duì)接；對(duì)于貸款存續(xù)期間無逾期、欠息的客戶，采用備案機(jī)制，簡(jiǎn)化授信規(guī)則，運(yùn)用“無還本續(xù)貸”、展期、借新?lián)Q舊等工具，實(shí)現(xiàn)“不抽貸、不斷貸、不壓貸”的持續(xù)性服務(wù)；對(duì)受疫情影響而造成階段性還款困難的企業(yè)，由對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)提早落實(shí)周轉(zhuǎn)續(xù)貸手續(xù)，實(shí)施征信保護(hù)，避免對(duì)企業(yè)的征信造成負(fù)面影響；對(duì)參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、政府工作人員及因疫情被隔離人員等，在疫情期間因受疫情影響暫時(shí)失去收入來源或者因疫情防控需要無法及時(shí)還款而導(dǎo)致個(gè)人貸款、信用卡發(fā)生逾期欠息的，及時(shí)恢復(fù)信用記錄。
強(qiáng)“精度”
加速線上業(yè)務(wù)推廣
在全力做好疫情防控的同時(shí)，張家港農(nóng)商行緊緊圍繞“開門紅”和全年目標(biāo)任務(wù)，加大線上產(chǎn)品投入和考核力度，產(chǎn)品研發(fā)和考核導(dǎo)向往“線上化”傾斜，努力實(shí)現(xiàn)“危”“機(jī)”轉(zhuǎn)換。針對(duì)疫情期間客戶的融資需求，張家港農(nóng)商銀行著力打造線上產(chǎn)品平臺(tái)，大力推廣省心e貼、電子匯票、房抵e點(diǎn)貸、網(wǎng)銀結(jié)匯等產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)無接觸服務(wù)。為客戶提供線上化財(cái)富管理渠道，滿足客戶多元化的財(cái)富管理需求，保障客戶財(cái)富管理“不落空”。加大科技型創(chuàng)業(yè)類企業(yè)支持力度，積極推進(jìn)“科技貸”、“昆科貸”等專注科技創(chuàng)業(yè)型企業(yè)融資產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣，借助中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)園、高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園等平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了批量獲客。一個(gè)個(gè)側(cè)重不同、特色分明、專業(yè)精準(zhǔn)的政策，為廣大企業(yè)在疫情防控、項(xiàng)目建設(shè)、企業(yè)發(fā)展等方面提供全方位專業(yè)化的服務(wù)，給企業(yè)吃下“定心丸”，也為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)“開門紅”提供新動(dòng)力。
顯“溫度”
踐行社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)
作為連續(xù)六屆“張家港慈善獎(jiǎng)——最具愛心慈善捐贈(zèng)企業(yè)”獲評(píng)單位，疫情發(fā)生后，張家港農(nóng)商銀行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、率先作為，1月29日向張家港市慈善總會(huì)捐款100萬元，專項(xiàng)援助本市新冠肺炎疫情防控。同時(shí)，發(fā)動(dòng)青年員工1423人參與“抗擊疫情，金融青年在行動(dòng)”公益捐贈(zèng)活動(dòng)，捐款16.59萬元，合計(jì)捐款116.59萬元。我行積極響應(yīng)號(hào)召扶持中小企業(yè)發(fā)展，至4月底預(yù)計(jì)減免租金近百萬元。在全行范圍招募黨團(tuán)青年志愿者200多名，成立抗擊疫情突擊隊(duì)，分批次、分組別，積極加入口罩等防疫物資生產(chǎn)企業(yè)、高速卡口志愿執(zhí)勤、社區(qū)防疫站點(diǎn)“送溫暖”、無償獻(xiàn)血等活動(dòng)。此外，為緩解防疫設(shè)備和民生物資類企業(yè)生產(chǎn)銷售壓力，我行制定“一對(duì)一”駐廠顧問式服務(wù)，明確一行一廠、定人定時(shí)，既做服務(wù)員又上生產(chǎn)線，始終在一線與企業(yè)攜手抗疫、保障產(chǎn)能。
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