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銅山農商銀行：“普惠金融+智慧城市”構造金融互聯網生態新模式
2017年4月，銅山農商銀行以“e行無憂”為依托的徐州市智慧型普惠金融生態圈正式啟動，經過近4個月的發展，“e行無憂”平臺注冊用戶已超過30萬，入駐商戶近2000戶，平均日均點擊量15萬次，沉淀用戶資金1400萬元，成功摸索出了一條符合現代農村金融需求、發揮農商銀行特色優勢、充分發揮普惠金融的創新之路。
定位清晰 打造普惠金融特色平臺
“e行無憂”平臺建設之初，該行就融合移動互聯網的發展現狀和技術經驗同業界深入交流，積極探索平臺建設需求導向和運營模式，最終確立了“以普惠金融建設為基礎，向智慧城市發展為支撐”的建設路線。“e行無憂”平臺在建設初期并不追求“大而全”和“一步到位”，而是采取快速高效的敏捷開發模式，以公共服務這一排他性金融服務資源為突破口，打造智能公交、智慧醫療、生活繳費等功能，結合流程場景、個性化需求分多個迭代周期進行系統建設，不斷完善、不斷提升。
從2017年上半年開始，在平臺原本已具備的完整的購物、支付、清算等基本配套功能基礎上，該行對業務范圍和服務內容還進行了延伸拓展，搭建“貸生活”、“愛生活”、“惠生活”等板塊，陸續上線生活服務場景功能，豐富在線充值、影票門票購買等服務，為客戶提供本地O2O商圈服務及優惠信息，積極向省聯社申報“e行無憂”收銀臺，進軍二維碼收單市場，為客戶提供一站式移動支付體驗，收到了較好的社會反響。
不忘初心 探路線上三農服務
該行發揮“e行無憂”平臺資源整合優勢，通過推廣特色產品、挖掘特色產業、實施農業眾籌等多種方式，切實為農戶銷售農產品、生產性融資等提供便利，實現精準助力，同時也為農合機構與“政企農”合作，發展普惠金融提供了新的切入點。
例如，今年3月，因市場環境變化，徐州市銅山區房村鎮1萬余畝藕田300萬斤優質白蓮藕滯銷，否則將影響新的播種季，造成資源浪費，嚴重影響藕農收入。該行利用平臺的“農業在線”商城，幫助藕農找銷路，發動全體員工和社會各界朋友進行購買，同時以10斤1元價格銷售10萬斤，差價補貼藕農的同時，銷售收入全部作為公益基金回饋社會。通過以上措施，成功地打開了房村潛水白蓮藕這一公益品牌，該行配套引入一些深加工項目，加大資金扶持力度，把銅山區白蓮藕產業做大做強。
移動金融 開拓無處不在服務模式
該行“e行無憂”不斷完善金融服務板塊，全面打造新型“大生活+大支付”互聯網金融生態模式。設立“貸生活”和金融超市兩大板塊，創新推出無憂經營貸、無憂精英貸、無憂富商寶等16款產品，e行無憂“貸生活”板塊日均點擊達2000余次，發放貸款119戶2219.8萬元。
為打造完善的移動生活服務場景，更好地滿足客戶多元化需求，讓商家和用戶等參與方都釋放無限活力，目前該行在借助省聯社手機銀行支付基礎上，正創新推出二維碼支付品牌——“e行無憂收銀臺”，加速打造“場景+金融”服務模式。“e行無憂收銀臺”將充分發揮該行快捷支付優勢，憑借“手續費超優惠、到賬快、支付渠道多”等功能優勢，打造一站式移動支付體驗，滿足各類客戶尤其是年輕客戶零星化、碎片化、線上化的支付需求。
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