2017全國銀行春季校招:201794592
2016年以來,睢寧農商銀行以“普助小微,共同發展”為出發點,通過建立“四個轉變”工作機制,支持小微企業更好發展和創新轉型,取得較好成效。截至2016年年末,該行小微企業貸款余額為27.43億元,比年初增加4.09億元,增幅為17.54%,比各項貸款增幅高3.89個百分點;小微企業貸款戶數7236戶,比去年同期增加986戶;小微企業申貸獲得率99.41%,較去年同期提高2.27個百分點,圓滿完成小微企業“三個不低于”目標。
一是由“被動”到“主動”,實現服務意識轉變。在轄內深入開展“三聯三包三達標”金融服務活動,明確客戶經理主動走訪聯系小微企業的工作職責,要求基層單位轉變思想觀念,提高服務意識,由支行領導帶頭劃片包干,在活動期間走遍所轄片區的小微企業,及時向小微企業走訪宣傳信貸政策,充分實現銀行與企業間的信息對稱,確保他們享受到優質的金融服務。2016年共組織走訪活動60余次,走訪小微企業1251戶,發放宣傳資料2000多冊。
二是由“傳統”到“新型”,實現服務手段轉變。出于對不同群體小微企業和成長周期差異化需求的考慮,該行在傳統保證貸款的基礎上開創了“企業聯保”、“應收賬款質押”、“倉單質押”、“小微轉貸”等契合小微企業需求特點的貸款品種。如“小微轉貸”業務,針對暫時性流動資金困難的企業無需結清貸款本金的情況下,給予延長還款期限,打破了“過橋”還貸的瓶頸,降低了融資成本。至2016年年末,該行已為24戶小微企業辦理轉貸業務2.2億元。
三是由“單一”到“復合”,實現服務方式轉變。加強銀行與企業點對點單線聯系的基礎上,建立政府、銀行、企業三位一體的復合共生式聯系機制,實行政銀企座談會常態化,通過定期舉辦政銀企座談會的方式進行信息溝通,共同探討支持小微企業發展轉型的辦法和舉措。2016年該行已針對小微企業服務發展舉辦各類座談會4次,通過現場與3戶小微企業簽訂合作協議,新增授信金額1400萬元。
四是由“線下”到“線上”,實現服務渠道轉變。在傳統柜面申請貸款的基礎上,該行開通了微信、電話、門戶網站、企業融資超市等線上申貸渠道,大大提高了企業申貸和貸款調查的工作效率。2016年,通過線上接收、派發、受理客戶貸款申請285戶,成功發放貸款266戶,金額6966萬元,客戶回饋滿意率100%。
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