| 江蘇農信社考試管理學練習題（22） |
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| 發布時間：2013-09-07 16:55 點擊： 次 |
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一、選擇題（每題1 . 5 分，共30 分，每題只有一個選項是最適宜的）
1 ．對企業而言，變革是（C）
A ．應該避免的 B ．可以避免的 C ．無法避免的 D ．引起混亂的根源
2 ．企業在招聘后，需進行挑選，以確保合適的人才來從事適當的工作。挑選的主要方法有（D）
A ．評價求職申請表 B ．面試與考試 C ．個人特征分析與評價中心 D ．以上全部
3 ．以下哪一個是產生壟斷的原因（D）
A ．對投入品的控制 B ．規模經濟 C ．進入時滯 D ．以上都是
4 ．以下哪一個因素不是需求的影響因素（B）
A ．相關商品的價格 B ．技術狀況 C ．偏好 D ．預期
5 ．根據赫茨伯格的雙因素理論，下列哪些因素可激勵員工（D）
A ．報酬、成就、認可、責任 B ．報酬、工作條件、良好的工作環境
C ．成就、責任、良好的人際關系和成長 D ．成長、成就、責任
6 ．如果職工A 投入2 個單位，獲得了3 個單位的結果，職工B 投入3 個單位，獲得了5 個單位的結果，則相對于A , B 處于以下何種位置（D）
A ．報酬偏高 B ．公平 C ．高效價 D ．報酬偏低
7 ．影響需求彈性的因素有：( D)
A ．商品的可替代性 B ．商品在總開支中的比重 C ．商品類別的大小 D ．以上都對
8. (B）期望在資源成為工作資源組成部分之前就能對其數量和質量進行有效控制
A ．標準控制 B ．前饋控制 C ．同步控制 D ．反饋控制
9 ．當需求增加時均衡價格將會（B）
A ．下降 B ．上升 C ．均衡價格變動方向不確定 D ．以上都不對
10 ．以下哪一個不是無差異曲線的特征(C)
A ．越向外，效用越大 B ．兩條無差異曲線不相交
C ．價格越高，供給量越大 D ．在多數情況下凸向原點
11.制定計劃過程中，哪一步驟有必要運用現代計算科學和計算技術的各種成果（C)
A ．確定前提條件 B ．確定備擇方案 C ．評價備擇方案 D ．確定方案
12 ．計劃工作應當是一項（A）的工作。
A ．普遍 B ．高層管理人員 C ．專業計劃人員 D ．基層職工
13 ．職能職權的運用最有可能造成（B）
A ．削弱直線職權 B ．多頭領導 C ．溝通障礙 D ．無人負責
14 ．某企業生產某種產品，固定成本為160 , 000 元，單位變動成本為10 , 000 元，每臺售有為12 , 000 元，試計算該產品的盈虧平衡點是（D）
A . 14 臺 B . 1 2 . 5 臺 C . 7 . 3 臺 D . 80 臺
15 ．決策過程的第一步是（D）
A ．確定目標 B ．發現問題 C ．搜集信息 D ．調查研究，分析情報，找出問題
16 ．銀行設立商業信貸部屬下列哪一類部門化（A）
A ．職能部門化 B ．用戶部門化 C ．地區部門化 D ．過程部門化
17 ．組織中權力集中的優點具體表現為（B）
A ．形成政策和行動的一致性 B ．有利于快速決策
C ．有利于激發下屬的工作熱情 D ．決策更符合所在地的實情
18 ．以下哪一個不是降低成本的途徑（A）
A ．擴大銷售 B ．規模經濟 C ．范圍經濟 D ．學習曲線
19 ．在內部提升過程中，管理者應對(D)問題進行研究。
A ．職工的工作能力 B ．職工的工作意愿
C ．職工的長處是什么，這些長處是否適合該項任命 D ．以上均可
20 ．以下不屬于財政政策工具。(D)
A ．財政預算 B ．公債 C ．財政補貼 D ．利率
二、是非判斷題（對的打了，錯的打x ，每題1 分，共10 分）
1 ．梅奧通過霍桑實驗得出職工是經濟人。(X)
2 ．需求指消費者愿意購買的某種商品或服務的數量。(X)
3 ．消費者購物的預期是“買跌不買漲”。(X)
4 ．程序化決策解決的是以往無先例可循的新問題，通常是有關重大戰略問題的決策。(X)
5 ．供給法則是：價格越高，生產者的供給量越大，反之則相反。(√)
6 ．當某一商品的需求彈性的絕對值大于零小于一時可利用價格進行促銷。(X)
7 ．同樣的商品對不同的人或同樣的人不同的時間效用不同。(√)
8 ．當組織處于不穩定的環境之中，較寬的管理幅度能確保更有效的管理。(X)
9 ．市場競爭是企業發展的動力，也可以合理分配資源。(√)
10 ．強化理論是基于這樣的假設：受到獎勵的行為會重復進行，而招致懲罰后果的行為會更加趨向于重復發生。(X)
三、簡答題（共25 分）
1.組織文化的內容與結構是什么？
答案：組織文化的結構：精神文化；制度文化；物質文化
組織文化的內容：組織的價值觀；組織精神；倫理規范；組織修養
2 ．指出發生下列幾種情況時某種蘑菇的需求曲線的移動方向，左移、右移、還是不變？為什么？
1 ）、衛生組織發布一份報告，稱這種蘑菇會致癌；
2 ）、另一種蘑菇的價格上漲了；
3 ）、消費者的收入增加了；
4 ）、培育蘑菇的工人的工資增加了。
答案：l ）、左移2 ）、右移3 ）、右移4 ）、不變
3 ．控制的基本過程是什么？
答：l ）、建立標準2 ）、衡量績效3 ）、糾正偏差
四、論述題（15 ' )
科學管理理論對現代企業管理的啟示。
答：1 、科學管理理論：
1 ）、工作方法標準化；
2 ）、制定勞動時間定額；
3 ）、改進分配方法，實行差別計件工資制；
4 ）、改進生產組織，加強企業管理。
2 、對現代企業的啟示：
可從標準化、改進生產組織，加強管理、改進分配方法等方面論述。
五、案例分析題（每題10 分，共20 分）
1 ．美國可口可樂公司曾研制一種新可樂（其中用玉米糖劑代替了蔗糖），為決定是否推出該新產品，公司在13 個城市舉行了由19 . 1 萬人參加的未標明品牌的新可樂、可口可樂、百事可樂的對比嘗試，結果為：新可樂第一，百事可樂第二，可口可樂第三。但在隨后的正式銷售中，銷售量的排名為：可口可樂第一，百事可樂第二，而新可樂為第三。
請回答：( 1 ）是否正式以新可樂代替老可樂這一決策按重要性劃分應屬哪一類決策？( 2 ）這一決策從實踐來看是錯誤的，那么可口可樂公司應如何處理這一情況？( 3 ）試分析可口可樂在做這一決策時有什么疏忽？
答案：( 1 ）戰略決策。
( 2 ）應立即糾正決策失誤，恢復原配方，繼續生產老可口可樂。
( 3 ）未能考慮到消費者的消費習慣、生活方式這一企業的外部環境因素。
2 ．美國著名的電子專家W · 肖克利是晶體管的發明人，諾貝爾獎學金獲得者，為電子技術的發展做出了巨大貢獻。1956 年，雄心勃勃的肖克利在硅谷成立了以他自己名字命名的公司并自任總經理，然而，在這位深諳電子專業知識的專家內行領導下，不到兩年公司就倒閉了。閱讀上述資料，請回答：
( 1 ）肖克利是否為內行領導？
( 2 ）從專家權力的知識，說明為什么肖克利可以為電子技術的發展做出巨大貢獻，而不能很好地經營公司？
( 3 ）請根據領導特性論的知識說明有哪些個人因素與領導有關？
答案：( 1 ）肖克利只是在電子專業上的內行，而不是內行領導。
( 2 ）專家權力源于信息和專業特長。肖克利在電子行業中有其專業特長，具有
這方面的專業知識，所以他可以為電子技術的發展做出貢獻。但另一方面，他不一定在經營
企業、如何進行管理方面具有專業知識，所以他不一定是一個適合的領導。
( 3 ）智力、學術與體育成就及體貌特征，強烈的責任心和完成任務的內動力，
社交能力，個人抱負和欲望。 （注：案例分析的答案僅供參考）
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