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一、選擇題
1.管理的二重性是指(C)
A ．藝術性與科學性 B ．基礎性與邊緣性 C ．自然屬性與社會屬性D ．普遍性與重要性
2 ．以下不屬于管理職能的是(C)
A ．組織活動 B ．控制活動 C ．有效獲取資源 D ．計劃與決策
3 ．管理的外部環境不包括下列哪一因素(C)
A ．法律 B ．競爭對手 C ．企業文化 D ．技術環境
4 ．科學管理中能體現權力下放的分權嘗試原理的是(C)
A ．差別計件工資制 B ．職能原則 C ．例外原理 D ．工時研究
5 ．韋伯認為，傳統式權威的基礎是(D)
A ．超凡魅力 B ．法律 C ．權力 D ．先例和慣例
6. (C)是從悲觀否定的觀點來看待工人的。
A . Y 理論 B ．超Y 理論 C . X 理論 D ．社會人觀點
7 ．一個學校里有校長、系主任、教研室主任等管理者，系主任對于其所在系來說是(A)
A ．高層管理者 B ．中層管理者 C ．職管理者 D ．基層管理者
8 ．目標就好比路標，確定目標如同識別北極星，這種說法主要表現了目標的(A)方面的作用。
A ．指明方向 B ．提供標準 C ．激勵因素 D ．管理基礎
9 ．管理人員為了使目標更易獲得下層的承諾和切合實際，應盡可能做到(A)
A ．讓負責完成目標的人參與目標制定 B ．用書面制定目標并遞交下屬執行
C．強調落實行為 D ．避免定量目標
10 ．計劃工作應當是一項(A）的工作。
A ．普遍 B ．高層管理人員 C ．專業計劃人員 D ．基層職工
11．職能職權的運用最有可能造成：(B)
A ．削弱直線職權 B ．多頭領導 C ．溝通障礙 D ．無人負責
12 ．管理既具有科學性，又具有藝術性。這里的藝術性是指管理的：(B)
A 因環境而異的隨機性 B ．同個人能力、個性和實踐相聯系的屬性
C ．復雜和無規律可循的特性 D ．同管理的藝術修養相聯系的屬性
13 企業的利益相關者是指(A)
A ．企業業務活動涉及其利益的所有團體 B ．股東
C ．股東與員工 D ．股東、經理與員工
14 ．某企業生產某種產品，固定成本為160 , 000 元，單位變動成本為10 , 000 元，每臺售價為12 , 000 元，試計算該產品的盈虧平衡點是(D)
A . 14 臺 B . 1 2 . 5 臺 C . 7 . 3 臺 D . 80 臺
15 ．銀行設立商業信貸部屬下列哪一類部門化（A）
A ．職能部門化 B ．用戶部門化 C ．地區部門化 D ．過程部門化
16 ．組織中權力集中的優點具體表現為（A）
A ．形成政策和行動的一致性 B ．有利于快速決策
C ．有利于激發下屬的工作熱情 D ．決策更符合所在地的實情
17 ．某企業董事會作出了逐步以外購某種關鍵零部件代替原自產這部分零部件的決策，并預計會出現以下一些抵制因素。你認為其中哪一個因素對這個變革的影響最小。（C）
A ．原負責生產這些零部件的管理人員擔心失去在企業中的地位
B ．原生產這部分零部件的工人擔心失業
C ．財務人員擔心原生產零部件的設備不能順利地出售
D ．總裝車間的負責人擔心外購零部件的質量及其他供應條件不符合要求
18 ．為了消除上述的抵制因素，企業董事會作出了以下決定。你認為哪一個最不可行(B)
A ．由企業總經理親自負責整個變革過程
B ．鼓勵與變革有關的人員參與變革的計劃和實施過程
C ．在企業內宣傳這次變革對企業的意義
D ．對原生產零部件的工人進行培訓
19 ．在內部提升過程中，管理者應對（D）問題進行研究。
A ．職工的工作能力 B ．職工的工作意愿
C ．職工的長處是什么，這些長處是否適合該項任命 D ．以上均可
20 ．根據管理方格圖，對生產高度關心而對人很少關心的管理屬于哪種類型的領導風格(A)
A . 9 , 1 血汗工廠型 B . 1 , 9 鄉村俱樂部型 C . 9 , 9 協作型 D . 1 , 1 貧乏型
二、簡答題（共34 分）
1 ．計劃職能的內容是什么？
答：1 ）、分析和預測企業未來的情況變化2 ）、制定企業目標
3 ）、擬訂實現計劃目標的方案、作出決策4 ）、編制計劃（A ．試實行B ．確定方案）
5 ）、檢查執行情況（反饋）
2 、控制的基本過程是什么？
答：l ）、建立標準2 ）、衡量績效3 ）、糾正偏差
4 ．領導應掌握的技能是什么？
答：技術技能、人際技能、概念技能
三、論述題（26 分）
2 ．企業如何采用國際化經營戰略？
答：l ）、保護原材料供給
2 ）、利用國外擴張中的市場
3 ）、保護原有貿易地位和市場地位
4 ）、發揮工業產權價值
5 ）、降低制造成本
6 ）、分散風險
7 ）、跟隨大客戶
8 ）、配合原料及最終產品的價值
9 ）、追隨領導者
10 ）、提高公司形象
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