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一、解釋名詞：
1 ．均衡：各個經濟決策者所作出的決策正好相容，并且在外界條件不變情況下，每個人都不會再調整自己的決策，從而不再改變自己的行為
2 ．無差異曲線：具有相同效用水平的商品組合的點連接而成的曲線
3 ．公開市場業務：中央銀行在公開市場上買賣各種有價證券和票據的業務，通過這項業務調節貨幣供應量
4 ．管理幅度：一位領導者直接領導的下級人員數目
二、簡答題：
1 ．企業計劃的特征有哪些？
2 ．財政政策和貨幣政策如何配合使用？
3 ．理性人的特性有哪些？
4 ．事業部制度的優點和缺點是什么？
答案：1 ．主導性；普遍性；優選性；預先性；經濟性
2 ．松的財政和松的貨幣政策，主要是通過擴大社會總需求，刺激經濟復蘇，提高產出；緊的財政政策和緊的貨幣政策，通過收縮、控制總需求，減輕經濟增長速度；緊的財政和松的貨幣政策；松的財政政策和緊的貨幣政策
3 ．完全性；傳遞性；連續性
4 ．優點：高的適應性和穩定性；有利于最高層擺脫日常事務；有利于培養全面人才；能夠適度擴大管理幅度；易于建立考核管理人員標準。
缺點：人員多，費用高；容易造成本位主義
三、論述題：
1 、畫圖并分析消費者均衡的條件（本題7 分）
2 、論述市場細分化對企業經營管理的意義（本題7 分）
答案：1 ．消費者均衡必須在越算約束線之內，此外還要實現最大效用。因此，均衡點在兩條曲線的切點。圖略
2 ．市場細分化指根據市場上消費者和用戶的不同需求，依據一定的標準劃分出不同的消費群，將整個市場劃分為若干個子市場，從中選擇目標市場的過程。
市場細分化有利于發現消費者需求特性，從中找出有潛力的市場，集中企業資源與目標市場，提高企業的利潤，擴大市場占有率，減少和競爭對手直接競爭的風險。（學生具體分析可酌情給分）
四、計算題
1 、某企業準備投資購買一套機器設備，付款方式有兩個。第一方案，交貨期初一次性付清60 萬元，第二方案分期付款，第l 、2 、3 年末各交付10 萬元，第4 、5 、6 年末各交付15 萬元，如果資金的時間價值為10 % ，問該企業如何選擇？（本題12 分）
2 、某企業年固定費用為10 萬元，單位產品可變費用20 元，如果單位產品價格為35 元，試問該企業的盈虧平衡點產量及銷售額是多少？如果該企業的目標利潤為30 萬元，則銷售額為多少才能實現？（本題13 分）
答案：1 ．將第二套方案折算為現值和第一套方案比較則有：
方案二的現值為
        3                                                      6
NpVZ=10 *∑1 / ( l + 10 % ) t + 15 * ∑1 / ( l + 10 % ) t 
t =l                                          t=4
=24 . 87 + 28 . 03 
=52 . 9 
由于方案二的現值比方案一低，因而該企業的選擇為分期支付
2 ．由公式得Q*=Cf / ( P 一Cy ) 
=100000 / ( 35 一20 ) 
=6667 
此時銷售額為R *=Q * * p =6667 * 35 =233345 （元）
要實現利潤30 萬元，則企業的銷售額為=35 * [ 6667 + 300000 / ( 35 一20 ）〕 =26667 * 35 =933345 （元）
五、案例分析題
1 ．方太廚具的市場開發
寧波方太廚具有限公司是一家家族制民營企業，專業生產吸油煙機，灶具，消毒柜等產品。企業成立之初，經過市場調研，了解到市場上的產品大多是模仿國外的產品，風量和吸力達不到理想標準，不適合中國家庭油煙量大的特點。而且由于設計結構不合理，普遍存在滴油，漏油弊病，因而市場增長已經嚴重下滑。該公司經理茅先生認為市場的頹勢并不是不存在抽油煙機市場，而是沒有適合中國老百姓的產品。于是96 年該企業投資進入油煙機市場。為了研制新一代油煙機，公司花重金從全國招聘了20 多位高級工程師，在國內第一個將工業設計理念引入抽油煙機設計，率先在市場上推出深罩型大圓弧流線型抽油煙機，產品當年供…………
問題：l ）從材料中你認為該公司在油煙機市場開發中成功的主要原因是什么？
2 ）隨著產品開發的深入，你認為該公司在組織結構方面是否應該有所變革？應該如何變革？
3 ）你對抽油煙機市場前景看法如何？如果你是一家新成立的油煙機公司經理，你打算如何介入這個市場并和現有的主要競爭者競爭？
答案：1 . 略  
l ）成功的經驗：對市場需求的深入分析；高素質的開發人員；市場的細分化
2 ）略             
3 ）略
2 ．山山商貿公司是市場上運作比較成功的公司。
其代理的“好維”牌燃油精，在開拓市場初期也曾經希望靠廣告來打開市場，但是經過一段時間后，發現效果不明顯，便慢慢停止了廣告宣傳，改為靠人員推銷，同時選取了司機接觸最頻繁的加油站作為分銷渠道。在與加油站協商后，山山商貿公司在加油站選派自己的促銷人員，向來加油的司機推薦含量為50 毫升／瓶、售價為18 元／瓶的好維燃油精。這種銷售方式收到了良好的效果，銷量迅速上升。據稱，北京市場最高峰時每天可以銷售一千多瓶，已經擁有了一批忠實的用戶。
問題：1 ）廣告在市場營銷中起什么作用？山山公司為何沒有通過廣告打開市場？
2 ）分析山山公司人員推銷成功的原因。
答案： l ）樹立企業形象，有利于建立企業信譽；建立品牌偏好，激起購買興趣。山山公司在促銷方面選擇廣告這種方式是不恰當的，公司代理的產品是針對某些專業領域的少數顧客，而廣告的針對性差，此外廣告時間短，公司的產品屬于新產品，很難在有限的時間內把復雜的產品介紹給顧客。2 ）人員推銷成功的主要原因是針對性強，而且能夠和顧客進行有效的溝通，時間比較靈活，能夠使得顧客有足夠的時間了解產品，了解公司，所以成功。