江蘇農信社考試管理學練習題（1）
一.選擇題
1 在學習、研究管理學的方法論中，起總的指導作用的是（）
A、系統方法
B、理論聯系實際的方法
C、唯物辨證法
D、比較分析法
2 管理的核心是（）
A、處理好人際關系
B、制定目標
C、管理好管理者
D、實施控制
3 管理的載體是（）
A、管理者
B、技術
C、工作
D、組織
4 群體行為學派最早的研究活動開始于（）
A、鐵楸試驗
B、霍桑試驗
C、搬運生鐵塊試驗
D、金屬切削試驗
5 下列四個管理原理中，屬于組織工作原理的是（）
A、組織適宜性原理
B、組織
C、責權一致原理
D、例外情況原理
6 在管理過程中，通過溝通，對員工施加影響，統一員工意志，保證組織目標實現的職能是（）
A、計劃
B、組織
C、指導與領導
D、控制
7 提出經營與管理是兩個不同的概念，后者只是前者的一個職能的管理學家是
A．泰羅
B．法約爾
C．韋伯
D．梅奧
8 企業管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（ ）的觀點。
A．社會系統學派
B．經驗主義學派
C．權變學派
D．管理科學學派
9 首先提出企業是“有機的社會組織”的是（ ?。?nbsp;
A.泰勒
B.巴納德
C.法約爾
D.孔茨
10 高層主管人員的重要任務是 （ ?。?nbsp;
A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制
11 現場控制方法主要適用于 （ ）
A.基層主管人員
B.中層主管人員
C.高層主管人員
D.非主管人員
12 管理的核心是( )
A.決策
B.處理好人際關系
C.組織
D.控制
13 法約爾提出的原則有( )
A.５項
B.６項
C.１０項
D.１４項
14 組織理論之父是( )
A.法約爾
B.韋伯
C.泰羅
D.梅奧
15 科學管理之父是( )
A.泰羅
B.法約爾
C.梅奧
D.韋伯
16 下述不具有法人資格的是：
A.有限責任公司
B.國有獨資公司
C.子公司
D.分公司
17 管理的首要職能是：（ ?。?nbsp;
A.計劃
B.組織
C.領導
D.控制
18 管理工作的核心工作是（ ?。?nbsp;
A.計劃
B.組織
C.協調
D.控制
19 下述管理職能中哪一項對信息的依賴性最強？（ ）
A.激勵
B.組織
C.領導
D.控制
20 泰羅曾經推行過一種職能制組織機構，即各職能部門都可以給生產車間下達指令，最后這種組織以失敗而告終。它失敗的原因是違背了：（ ?。?nbsp;
A.責權一致原則
B.一元化領導原則
C.例外原則
D.機構精干原則
21 明茨伯格把管理者所扮演的角色分為三大類，不屬于這之中的是（ ?。?br />
A.人際關系方面
B.計劃執行方面
C.信息傳遞方面
D.決策制定方面
22 中層管理者比低層管理者更多地依靠（ ?。?nbsp;
A.正式權力與溝通技巧
B.個人權力與技術技能
C.人際關系技能與技術技能
D.溝通技能與人際關系技能
23 在明茨伯格的管理者角色理論中，那一種角色不屬于信息的傳遞者（）
Ａ．發言人
Ｂ．監聽者
Ｃ．聯絡者
Ｄ．傳播者
24 在企業戰略管理中，決定企業的競爭原則和具體策略的是（）
Ａ．差異化戰略
Ｂ．經營戰略
Ｃ．集中化戰略
Ｄ．競爭戰略
25 首先提出企業是“有機的社會組織”的是（）
Ａ．泰勒
Ｂ．巴納德
Ｃ．法約爾
Ｄ．波特
26 總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所在地區的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下命令?？偨浝淼倪@種做法違反了什么原則?
A．責權對等原則。
B．指揮鏈的指揮統一性原則。
C．集權化原則。
D．職務提高、職能分散原則。
27 一個管理者所處的層次越高，面臨的問題越復雜，越無先例可循，就越需要具備：
A．領導技能。
B．組織技能。
C．概念技能。
D．人事技能。
28 企業的基層領導要成為一個內行的領導，必須具備下列哪類知識和技能：
A.管理知識和能力。
B．技術知識和能力。
C．戰略知識和能力。
D．管理與技術的知識和能力。
29 管理的二重屬性是指：
A．科學性與藝術性。
B．自然屬性和科學屬性。
C．自然屬性與社會屬性。
D．科學屬性與社會屬性。
30 某公司總經理安排其助手去洽談一個重要的工程項目合同，結果由于助手在工作中考慮欠周全，致使合同最終被另一家公司接走。由于此合同對公司經營關系重大，董事會討論其中失誤的責任時，存在以下幾種說法，你認為哪一種說法最為合理?
A．總經理至少應該承擔領導用人不當與督促檢查失職的責任。
B．總經理的助手既然承接了該談判的任務，就應對談判承擔完全的責任。
C．若總經理助手又進一步將任務委托給其下屬，則也可不必承擔談判失敗責任。
D．公司總經理已將此事委托給助手，所以，對談判的失敗完全沒有責任。
31 如果你是公司的總經理，在周末下午下班后，公司某位重要客戶給你打來電話，說他向公司購買的設備出了故障，需要緊急更換零部件，而此時公司的全體人員均已下班。面對這種情況，你認為以下各種做法中哪一種比較好?
A．告訴客戶，因周末找不到人，只好等下周解決，并對此表示歉意。
B．請值班人員打電話找有關主管人員落實送貨事宜。
C．因為是重要客戶的緊急需要，馬上親自設法將貨送去。
D．親自打電話找有關主管人員，請他們設法馬上送貨給客戶。
32 對于管理人員來說，一般需要具備多種技能，如概念技能、人際技能、技術技能。越是處于高層的管理人員，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要，就越是按以下順序排列：
A．概念技能、技術技能、人際技能。
B．技術技能、概念技能、人際技能。
C．概念技能、人際技能、技術技能。
D．人際技能、技術技能、概念技能。
33 管理人員與一般工作人員的根本區別在于：
A．需要與他人配合完成組織目標。
B．需要從事具體的文件簽發審閱工作。
C．需要對自己的工作成果負責。
D．需要協調他人的努力以實現組織目標。
34 如果在一個組織中，存在著許多非正式群體，各群體相互之間看法分歧，但這些群體內部的凝聚力卻很強。這樣，當這些群體對該組織的高層領導的態度很不一致時，則對該組織的工作效率及員工滿意度可做如下推斷：
A．工作效率與員工滿意度均很高。
B．工作效率取決于群體目標與組織目標的一致性，員工滿意度很高。
C．工作效率高，員工的平均滿意度適中，但滿意度高低相當分散。
D．平均工作效率低，員工滿意度很高。
35 沒有接受過正規管理教育的管理人員，為取得事業的成功主要依靠的是：
A．專業經驗。
B．技術經驗。
C．多方面的經驗。
D．行政管理經驗。
36 在作出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從多個角度出發全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能是：
A．診斷技能。
B．人際關系技能。
C．概念技能。
D．技術技能。
37 管理活動既具有科學性又具有藝術性。隨著時間的推移，管理研究的不斷深化，管理理論的不斷繁榮，以及環境變化速度的日趨加快，管理活動最有可能發生以下變化：
A．隨著科學性的不斷增強，其藝術性將呈現下降趨勢。
B．其科學性和藝術性都將會增強。
C．隨著藝術性的不斷增強，其科學性將呈下降趨勢。
D．科學性不斷增強，而其藝術性絕不會降低。
38 20世紀80年代以來，面對日本所取得的經濟成就，日本企業管理模式一時間引起了世界各國企業的關注和借鑒。但最近幾年，特別是東南亞金融風暴出現之后，一方面顯示了美國經濟的強大活力，另一方面也反映出了日本經濟脆弱的一面。此時，許多人又下結論，日本企業管理模式已經過時，美國企業管理模式更加有效。對于這種情況，你贊同以下哪種說法?
A．對管理模式的評價必須隨世界經濟的發展而變。
B．每種管理模式都有其自身的環境適應性與局限性。
C．美國的管理模式長期以來都比日本更優秀。
D．日本的管理模式不適應知識經濟時代的需要。
39 從發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯?
A．計劃、控制、組織、領導。
B．計劃、領導、組織、控制。
C．計劃、組織、控制、領導。
D．計劃、組織、領導、控制。
40 美國管理大師彼得?德魯克說過：如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明：
A．有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力。
B．是否掌握管理理論對管理進工作的有效性來說無足輕重。
C．如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者。
D．有效的管理者應該注重管理技術與工作的運作能力，而不必注意管理理論。
41 某企業的總目標是通過向市場提供優質產品來擴大市場占有率。因此：
A．需要給每個生產工人制定其應承擔的增加產量目標。
B．要求總經理抓好企業產品質量提高的措施落實工作。
C．應由技術部門負責制定具體的技術改進計劃。
D．應由銷售部門負責制定實現企業總目標的具體計劃。
42 一家生產照相機的企業的總經理說： “我們生產的是照相機，銷售的是人們美的回憶和永久的紀念。”總經理的這句話體現了：
A．企業對利潤的追求。
B．企業的社會責任。
C．企業的使命。
D．企業的經營手段。
43 卡爾森以前只有賓館管理經驗而無航運業管理經驗，但被聘為美國泛美航空公司的總裁后，短短3年，就使這家虧本企業成為高贏利企業。你認為下述四種說法中哪一條有明顯錯誤?
A．最高管理者不需要專業知識，只要善學習、勤于思考就夠了。
B．成功的管理經驗具有一定的普適性，所以可以成功移植。
C．成功管理的關鍵是人，只要搞好人的管理，就可取得成功。
D．這僅僅是一種巧合，并說明卡爾森有特別強的環境適應能力。
44 在公司制企業中，總經理的職責被界定為執行董事會制定的政策。對總經理這樣的管理者，下列何種說法最恰當?
A．這樣的管理者一定不擁有公司的股票。
B．這樣的管理者只負責操作性的作業工作，不作仟何決策。
C．這樣的管理者主要負責管理決策。
D．這樣的管理者負責公司所有經營管理問題的決策，但職工思想政治工作除外。
45 美國有一步兵上尉對其在越南從林戰中的行為做了這樣的說明： “你問我怎么能在這樣混亂的情況下使命令得以貫徹?我認為，如果士兵們因在叢林里陷入敵人陣地而不知道該怎么辦，我又因距離太遠而無法下達命令時，我的職責就是使他們知道自己該怎么做。他們該做什么，完全依賴于他們對形勢的判斷。我的做法是，責成現場的人自己作出決定。”對該上尉的行為，以下何種解釋最妥當?
A．這位上尉是不得已而為之。
B．這位上尉采用的是放任式的領導方式。
C．這位上尉在有意識地鍛煉士兵，給士兵創造晉升機會。
D．這位上尉對自己職責的認識非常符合現代管理思想。
46 精致公司主要生產各種型號的汽油發動機和柴油機，產品研發任務主要由其內部的中心研究所承擔。你認為下列何種情況出現時，該所的部門設置方式和組織結構最有必要進行適當調整?
A．中心研究所的職能發生重大的變化，增加包括行業技術信息的搜集分析、市場動態分析、為產品售后服務提供技術支持等新職能。
B．所長的人選進行了更換，新所長精通管理，尤其是組織管理方面的技能。
C．企業準備壓縮人員，中心研究所也準備轉出去一部分富余人員。
D．企業主產品更換了商標。
47 在管理決策中，許多管理人員認為只要選取滿意的方案即可，而無須刻意追求最優的方案。對于這種觀點，你認為以下哪種解釋最有說服力?
A．現實中不存在所謂的最優方案，所以選中的都只是滿意方案。
B．現實管理決策中常常由于時間太緊而來不及尋找最優方案。
C．由于管理者對什么是最優決策無法達成共識，只有退而求其次。
D．刻意追求最優方案，常常會由于代價太高而最終得不償失。
48 有一天，某公司總經理發現會議室的窗戶很臟，好像很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負責人，該負責人立刻打電話告訴事務科長，事務科長又打電話給公務班長，公務班長便派了兩名員工，很快就將會議室的窗戶擦干凈。過了一段時間，同樣的情況再次出現。這表明該公司在管理方面存在著什么問題?
A．組織層次太多。
B．總經理越級指揮。
C．各部門職責不清。
D．員工缺乏工作主動性。
49 把管理理論的各個學派稱之為“管理理論叢林”的管理學家是（ ）
A. 泰羅
B. 韋伯
C. 孔茨
D. 馬斯洛
50 馬克斯﹒韋伯在管理學上的主要貢獻是提出了（ ）
A. 理想的行政組織體系理論
B. 人際關系學說
C. XY理論
D. 管理方格論
51 王東是公司的總經理，徐青是公司銷售部經理，趙平是銷售部北京銷售分部的負責人。下列表述哪一項是正確的?
A. 趙平用于計劃的時間比王東多
B. 徐青在領導上所花的時間比趙平多
C. 王東花在控制上的時間比徐青少
D. 王東花在計劃上的時間比趙平多
二.判斷題
1 現代企業管理學認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計劃。
2 管理就是要做到事事有人做，人人有事做 。
3 由于不同社會制度性質的區別，管理工作的性質亦不相同。
4 泰羅的科學管理理論是建立在“社會人”假設基礎上的 。
5 管理就是決策.
6 管理者主要履行決策職能，操作者主要執行決策。
三.簡答題
1 管理是否可以獨立存在?
2 定量管理思想是否可以被認為是在探求管理的科學?
3 教師是否是管理者?
4 什么是管理學？
5 什么是霍桑試驗？
6 什么是決策？
7 寫出“科學管理”理論的創始人，并簡述“科學管理”理論的主要內容。
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