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“結(jié)賬的時(shí)候刷臉就行，又安全又方便。”近日，在如皋市如城街道的“鄰里愛(ài)心食堂”，取完餐的張奶奶通過(guò)“刷臉”快速完成餐費(fèi)支付。
近年來(lái)，如皋農(nóng)商銀行堅(jiān)持“金融為民”初心，與當(dāng)?shù)孛裾块T(mén)開(kāi)展深度合作，開(kāi)發(fā)上線(xiàn)智慧食堂項(xiàng)目，提高社區(qū)群眾就餐便利程度，更好地推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。智慧食堂項(xiàng)目基于線(xiàn)上點(diǎn)餐系統(tǒng)、快速結(jié)算服務(wù)、智能補(bǔ)貼政策等措施，利用數(shù)字化管理系統(tǒng)和先進(jìn)的支付技術(shù)，成功探索出一條金融服務(wù)養(yǎng)老助餐的新模式。
以用戶(hù)為中心，開(kāi)拓養(yǎng)老服務(wù)新思路。如皋作為長(zhǎng)壽之鄉(xiāng)，人口老齡化程度較高。如皋農(nóng)商銀行智慧食堂項(xiàng)目在設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中，始終堅(jiān)持以用戶(hù)為中心的服務(wù)理念。針對(duì)老年人的使用習(xí)慣和需求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的研究和設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)出易于操作、直觀(guān)易懂的用戶(hù)界面，降低了老年人使用智能技術(shù)的門(mén)檻。同時(shí)，項(xiàng)目還充分考慮老年人的身體狀況和飲食偏好，提供多樣化的菜品選擇和個(gè)性化推薦服務(wù)。截至1月末，該行已在全市范圍內(nèi)成功建立13家智慧食堂，服務(wù)3萬(wàn)多名社區(qū)居民，吸引7488名注冊(cè)用戶(hù)。
以科技為支撐，實(shí)現(xiàn)食堂運(yùn)營(yíng)智能化。如皋農(nóng)商銀行智慧食堂項(xiàng)目通過(guò)引入先進(jìn)的數(shù)字化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)食堂運(yùn)營(yíng)的全面智能化。該系統(tǒng)整合智能點(diǎn)餐、支付、補(bǔ)貼發(fā)放等多個(gè)功能模塊，利用AI識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，為食堂管理提供強(qiáng)大的技術(shù)支撐。通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，食堂能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控菜品銷(xiāo)售情況、就餐者流量和消費(fèi)行為，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的庫(kù)存管理和需求預(yù)測(cè)。此外，智慧食堂還提供包括移動(dòng)、刷卡、刷臉支付等多種支付方式，滿(mǎn)足不同就餐者的需求和支付習(xí)慣。
以政策為引領(lǐng)，開(kāi)創(chuàng)養(yǎng)老金融新服務(wù)。項(xiàng)目通過(guò)智能系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人身份的精準(zhǔn)識(shí)別和補(bǔ)貼的自動(dòng)發(fā)放。根據(jù)不同年齡段和生活條件的老年人，項(xiàng)目制定差異化的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，確保補(bǔ)貼政策的公平性和精準(zhǔn)性。截至1月末，該行智慧食堂項(xiàng)目累計(jì)充值1.01萬(wàn)筆、105.82萬(wàn)元，累計(jì)消費(fèi)26.31萬(wàn)筆、166.25萬(wàn)元。
如皋農(nóng)商銀行智慧食堂項(xiàng)目不僅有效解決了老年人“做飯愁、吃飯難”的問(wèn)題，更是助力打造兜底性、普惠型、多樣化的養(yǎng)老服務(wù)體系的成功嘗試。未來(lái)，該行將加強(qiáng)與政府部門(mén)、社區(qū)組織、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)方的合作聯(lián)動(dòng)，建立合作機(jī)制，豐富智慧食堂的服務(wù)內(nèi)容，將智慧食堂轉(zhuǎn)型為老年人社交、學(xué)習(xí)和娛樂(lè)的綜合平臺(tái)，共同提升社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)商業(yè)效益與社會(huì)責(zé)任的雙重增長(zhǎng)。
原標(biāo)題：如皋農(nóng)商銀行：智慧食堂進(jìn)社區(qū) 金融護(hù)航“夕陽(yáng)紅”
文章來(lái)源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202502/25/node_A02.html#content_1422979
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