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為積極開展黨史學習教育，深入推進“我為群眾辦實事”取得實效，如東農商銀行打造“如心”金融，堅持“如意”服務，將“如心如意”理念貫穿日常，做群眾家門口的普惠銀行。
“如心”金融助農致富
今年二季度以來，如東農商銀行北坎支行積極推進整存授信進度，為1472戶預授信1.4億元，戶均10.47萬元。開展“鄉村普惠金融宣講會”，實行網格員包片試點，將北坎村59名網格員介紹給支行6名員工，實行管戶制度。網格員們先用先試，體驗度好。利用休漁期，支行負責人帶隊進漁民家中宣講、到市民廣場對跳廣場舞、納涼的居民宣講。支行全員達成6月“陽光E貸”戶數雙考核目標，獲總行“捷報”鼓勵。參加全行零售經典案例比賽，斬獲優秀組織獎以及個人入圍獎4名，最佳作品獎1名。
北坎支行依據用嘴說、用腿跑、用眼看得來的大數據，為農戶匹配信貸額度，輕松點點手機就能實現隨用隨貸。截至6月末，該行“陽光E貸”余額524萬元，日均328萬元，分別完成序時任務的181.29%、200.55%。
“如意”服務快捷體驗
北坎地區，小商小販和老年客戶居多。一季度末，北坎支行二維碼收單商戶344戶，其中優質商戶112戶。
今年二季度以來，該行通過分析、聯系、確認，無效收單銷戶20個，促成無效商戶使用80個。注重開拓新客、維護管理，進行管護分配，讓客戶遇到問題時能夠“找到人，解決事”。對于流動商販以及老年群體，手把手教會客戶，讓客戶放心使用。從蝦棚到農貿市場，從村頭小店到農戶家中，北坎很多地方，都留下了該行員工的足跡和身影。同時加強聯動營銷，匹配收單商戶中“陽光E貸”授信戶、存款大戶，及時配套優惠產品和服務。
北坎支行通過多聯系、勤上門、包教會，與群眾打成一片。截至6月末，該行收單商戶353戶，其中優質商戶141戶，完成全年任務的104%；結算9993.98萬元，完成全年任務的124.92%，結算量22.35萬筆。
普惠金融贏得口碑
北坎位置偏僻，轄內沒有學校、工廠、機關事業單位，這對于批量獲客、抓大客戶，都沒有優勢。北坎支行以普惠金融為抓手，做好服務，贏得口碑。
該行以“點”“線”“面”三個層次來做好普惠。點，是普通的客戶，服務是關鍵。在總行規章制度基礎上，設立支行層面的獎罰，6月份獎3人次，罰2人次，以獎懲促服務提升。線，是開展工作的路徑。要求員工一手抓網格員、一手抓收單商戶，日常動態公布數據，提升“線”的水平。面，是對客戶群體的理念。該行積極宣傳、踐行普惠，幫助農戶致富，助力鄉村振興。
通過深耕服務，贏得口碑。截至6月末，北坎支行存款余額5.21億元，貸款余額1335萬元，該行綜合月度百分考核113.39分，較4月末增加33.88分。
北坎支行只是如東農商銀行眾多鄉鎮金融網點的縮影之一，“如心”金融，“如意”服務，做群眾家門口的普惠銀行，如東農商銀行堅持做小做散，為廣大群眾辦實事、解難題，為新時代的鄉村振興事業貢獻著金融力量。
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