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2020年廣發銀行信用卡中心臻選服務類春季校園招聘公告
招聘崗位
交易爭端方向
職位職責：
1、 準確高效處理卡中心外幣發卡和收單爭端交易的處理;
2、 協助分行、其他業務部門進行交易詳情的分析調查，與各服務關聯方保持良好的關系及有效的溝通，以維護持卡人和商戶的正當權益，將銀行的損失減至最低。
應聘要求：
1、本科生(碩士或以上更合適)，良好的邏輯思維，目標導向，執行能力強，并具備優秀的溝通、協作和抗壓能力;
2、數據敏感度高，熟練分析數據，有一定的歸類總結能力;
3、非英語專業英語要求6級以上，英語專業要求專業8級以上有相關工作經驗者優先。
工作地點：
佛山
臻選服務培訓生
職位職責：
1、通過電話形式進行廣發銀行信用卡潛在客戶的挖掘，并完成對卡中心的系列產品的介紹、銷售等;
2、根據客戶需求適時營銷信用卡增值服務;
3、主動發現客戶的潛在需求，并提供可行性建議，促進服務品質的不斷提升;
4、熟練掌握業務工作，協助處理團隊事務和學習團隊管理;
5. 結合公司特點和內外部客戶的需求，組織收集作為研究分析的相關數據，結合業務發展和客戶需求發展趨勢，為服務流程的制定提供需求和有效建議。
應聘要求：
1、本科及以上學歷，專業不限;管理類、經濟類專業優先。
2、善于溝通和協調,具備一定數據分析能力;
3、具較強的客戶服務意識，責任心強，具備較強的執行力和團隊合作精神;
4、富有激情，積極向上，具有創新意識，善于發現問題、分析和解決問題。
工作地點：
佛山
招聘事項
網申時間：2月20日-3月31日
線上面試啟動時間：3月初(滾動面試)
簡歷投遞-在線測評-出面-復面-offer發放
注意：部分崗位需要在線筆試
報名入口
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