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2020福建海峽銀行勞務(wù)派遣制柜員、客服人員招聘啟事
福建海峽銀行成立于1996年12月27日，總部位于福建省福州市，實(shí)行“總-分-支”的管理模式，在福建省各設(shè)區(qū)市和浙江省溫州市設(shè)立11家分行、5家直屬支行和1家總行營業(yè)部，共有78家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。福建海峽銀行堅(jiān)持“服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、服務(wù)民營和小微企業(yè)、服務(wù)城鄉(xiāng)居民”的市場(chǎng)定位，致力于為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
為充實(shí)柜員和客服人員隊(duì)伍，采取勞務(wù)派遣制的用工方式招聘柜員、客服人員。經(jīng)錄用后與勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同并派遣到福建海峽銀行工作, 工作表現(xiàn)優(yōu)秀且符合福建海峽銀行派遣員工轉(zhuǎn)正條件的，可轉(zhuǎn)為正式員工。具體招聘信息如下：
一、招聘崗位
(一)綜合柜員崗（若干名）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)臨柜受理、審核客戶提交的憑證資料、辦理現(xiàn)金收付；
2、為客戶提供各類柜面支付結(jié)算服務(wù)，并按規(guī)定保管重要物品；
3 、根據(jù)營業(yè)廳主管安排處理相關(guān)事務(wù)。
招聘要求
1、學(xué)歷要求：2019屆、2020屆普通高等教育全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生；
2、專業(yè)要求：金融、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等專業(yè)；
3、工作地點(diǎn)：福建省內(nèi)各地市
4、其他要求：
（1）形象佳，有較好的語言溝通能力和學(xué)習(xí)能力；
（2）有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神；
（3）保持樂觀、積極、向上的工作心態(tài)；
（4）均須在2020年7月前需取得國家認(rèn)可的報(bào)到證、畢業(yè)證、學(xué)位證書等；
（5）身體健康，符合福建海峽銀行親屬回避有關(guān)政策。
（二）客服中心崗（2名）
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶咨詢、投訴、建議受理工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)流程下發(fā)工單；
2、及時(shí)跟進(jìn)客服工單的處理，并對(duì)客戶進(jìn)行電訪；
3、負(fù)責(zé)配合業(yè)務(wù)部門進(jìn)行外呼回訪、調(diào)查工作。
招聘條件：
1、年齡要求：年齡30周歲（含）以下；
2、學(xué)歷要求：2019屆、2020屆普通高等教育全日制大專及以上學(xué)歷畢業(yè)生；
3、專業(yè)要求：金融、會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、管理等相關(guān)專業(yè)；
4、經(jīng)驗(yàn)要求：
（1）計(jì)算機(jī)操作熟練，能熟練使用office辦公軟件；
（2）要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，能接受夜班輪班制，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)；
（3）性格要求沉穩(wěn)，善于傾聽、溝通，有同理心，樂觀、積極；
（4）善于傾聽，思路清晰，有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，吐字發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，取得普通話二級(jí)乙等以上證書者優(yōu)先。
以上崗位均要求誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)，身體健康，具有良好的個(gè)人品質(zhì)，無不良記錄；需具備較強(qiáng)的責(zé)任心、學(xué)習(xí)能力、溝通協(xié)調(diào)與執(zhí)行力，具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與創(chuàng)新意識(shí)，符合福建海峽銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定。
二、應(yīng)聘須知
1、報(bào)名截止時(shí)間為2020年8月10日上午10點(diǎn)，請(qǐng)有意向人員點(diǎn)擊本頁面中的“報(bào)名入口”按鈕，進(jìn)行在線報(bào)名。
2、應(yīng)聘人員所填個(gè)人資料必須真實(shí)無誤，如有虛假信息，福建海峽銀行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格或錄用資格。
聯(lián)系人：施女士，聯(lián)系電話：0591-83961805。
福建海峽銀行股份有限公司
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