|
2025年青島銀行客服中心招聘簡章
隨著青島銀行各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展
現(xiàn)根據(jù)業(yè)務(wù)需要
招聘派遣制客服坐席數(shù)名
招聘對象
實習生客服坐席（未畢業(yè)可離校實習生）
應(yīng)屆畢業(yè)生
同業(yè)離職客服坐席（有客服坐席工作經(jīng)驗，已取得原單位出具的離職證明）
酒店餐飲及營銷類服務(wù)相關(guān)行業(yè)工作人員
工作地點：山東青島市南區(qū)香港中路68號
招聘條件
年齡
（1）實習生客服坐席：2001年1月1日后出生。
（2）應(yīng)屆畢業(yè)生/社會招聘：1996年1月1日后出生。
學歷及專業(yè)
全日制大專（含）以上學歷，專業(yè)不限。學歷驗證以中國高等教育學生信息網(wǎng)查詢結(jié)果為依據(jù)。在校實習生需于2025年7月前取得畢業(yè)證書。
其他條件
（1）遵紀守法，誠實守信，具有良好的個人品質(zhì)，無違規(guī)違紀行為；
（2）身體健康，無慢性病及影響正常工作的疾病；
報名方式
請將個人簡歷文檔重命名（姓名 應(yīng)聘崗位）投遞至：
kfzx@qdbankchina.com
*簡歷不完整的視為無效簡歷
相關(guān)待遇
工資待遇
底薪+級別工資+業(yè)績獎勵+福利。扣除五險一金后，根據(jù)考核級別不同，平均年薪為50000-100000元。
其他福利
五險一金+享受國家規(guī)定的帶薪年假。
為該職位設(shè)有全面的職業(yè)發(fā)展通道、有競爭力的薪酬體系和實現(xiàn)個人良好成長的培訓體系。
個人未來發(fā)展
多媒體客戶互動中心，將實現(xiàn)客戶關(guān)系管理、服務(wù)型營銷、渠道管理等多崗位發(fā)展晉升平臺。
崗位職責說明
根據(jù)客戶服務(wù)部各項指標要求，做好呼入、呼出業(yè)務(wù)處理工作，向客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、及時的客戶服務(wù)，維護“青馨服務(wù)”良好形象。
負責通過電話、在線等方式受理客戶需求，向客戶提供包括但不限于業(yè)務(wù)咨詢、賬戶查詢、投訴建議、掛失、理財交易咨詢等綜合服務(wù)，做好問題的收集整理工作。
按照工單記錄要求，對客戶提出的疑難事項、差錯帳、吞卡、投訴、表揚、建議信息進行迅速有效的記錄和轉(zhuǎn)達處理。
運用客戶服務(wù)技巧受理客戶的抱怨及投訴，提高客戶滿意度。
遵守青島銀行的各項規(guī)章，能夠適應(yīng)7×24小時綜合工時制（倒班工作），服從現(xiàn)場運營安排。
原標題：人才招聘 | 青島銀行客服中心招聘簡章
文章來源：https://mp.weixin.qq.com/s/KNOyb3ASHkna1cSYbag-VA
|
