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2024年中信銀行信用卡中心社會招聘啟事（12.11）
作業(yè)管理崗
專業(yè)要求
金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關專業(yè)
工作職責
職責一：集約運營日常服務
工作任務：
1.執(zhí)行信息維護、票據(jù)憑證整理、產(chǎn)品服務等運營操作，包括但不限于進件、卡務、賬務、用卡等日常運營工作。
2.結合集約運營收編規(guī)范，實施卡中心各運營相關業(yè)務的持續(xù)迭代收編與管理。
3.結合不同業(yè)務版塊、作業(yè)屬性等維度，跟進完成集約運營方案及流程落地。
4.編制作業(yè)管理規(guī)范與制度章程，實現(xiàn)標準化、自動化、集約化的作業(yè)運營模式。
5.結合部門制定的集約管理指標，開展業(yè)務指標達成的工作落地與推動。
職責二：業(yè)務外包日常運營
工作任務：
1.跟進外包目錄的維護更新，保障業(yè)務外包的合規(guī)開展。
2.跟進組織外包合作機構的引入、評估、檢查、監(jiān)控、考核等工作。
3.跟進業(yè)務日常管理，組織和協(xié)調(diào)外包業(yè)務出現(xiàn)的異常情況，保障外包業(yè)務在風險可控下穩(wěn)定快速運行。
職責三：作業(yè)效能持續(xù)提升
工作任務：
1.跟進作業(yè)效能監(jiān)控與分析，構建數(shù)字化運營能力，推動運營流程自動化建設。
2.不定期開展同業(yè)與異業(yè)調(diào)研，跟進新作業(yè)模式的實踐與持續(xù)優(yōu)化。
3.關注科技新形態(tài)、新手段，持續(xù)完善創(chuàng)新作業(yè)模式及提升作業(yè)效率。
職責四：作業(yè)成本及預算運營
工作任務：
1.跟進運營成本的綜合管理，開展運營成本測算分析，推動最優(yōu)成本組合。
2.根據(jù)卡中心規(guī)劃跟進年度預算編制工作，并對預算執(zhí)行情況實施跟蹤監(jiān)控。
3.跟進各項降本增效措施的落地實施，保障預算指標的達成。
職責五：科室內(nèi)控執(zhí)行
工作任務：
1.結合消費者權益保護的相關制度，按規(guī)范執(zhí)行業(yè)務操作，提升整體服務水平與行業(yè)內(nèi)聲譽度。
2.跟進內(nèi)部流程的定期梳理，規(guī)范流程描述，完善科室內(nèi)部流程目錄，持續(xù)優(yōu)化作業(yè)流程。
3.配合開展科室業(yè)務質量管理體系及風險控制體系的相關業(yè)務，配合反洗錢相關工作的開展。
任職要求
1.大學本科及以上學歷，金融、經(jīng)濟、管理、計算機等相關專業(yè)；
2.具備2年以上崗位相關工作經(jīng)驗；
3.具備計算機、數(shù)據(jù)應用等專業(yè)技能者優(yōu)先；具備銀行從業(yè)人員資格證者優(yōu)先；
4.思維嚴謹、風險意識強、良好的溝通協(xié)調(diào)和計劃組織能力、文字表達能力、分析判斷能力；
5.掌握電腦操作基本知識，熟練使用常用辦公軟件（WORD、EXCEL、PPT等）。
原標題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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