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2024年興業(yè)銀行上海分行社會招聘啟事（7.11）
數(shù)字運營部運營支持科數(shù)據(jù)分析崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負責(zé)對接總行數(shù)字運營部系統(tǒng)建設(shè)處和運營支持處，落實總行關(guān)于數(shù)字運營的工作要求，確保相關(guān)工作要求及時上傳下達；
2、負責(zé)分行數(shù)字運營相關(guān)數(shù)據(jù)支持，引入和完善各類數(shù)據(jù)運營分析解決方案，為運營決策、效果跟蹤、考核評價提供決策依據(jù)；
3、負責(zé)開展集中運營所需的數(shù)據(jù)分析工作，對客戶篩選、策略制訂、運營效果進行評價，為各業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營機構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持和服務(wù)；
4、負責(zé)統(tǒng)籌分行活動運營、內(nèi)容運營相關(guān)工作，根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求，開展相關(guān)通用流程和工具的設(shè)計、推廣與跟蹤；
5、負責(zé)與分行信息科技相關(guān)科室協(xié)調(diào)數(shù)字運營相關(guān)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)工作，推進技術(shù)實現(xiàn)方案的設(shè)計與對接；
6、負責(zé)健全完善運營監(jiān)測評價數(shù)據(jù)體系，并依托數(shù)據(jù)對各線上平臺運營情況進行跟蹤與評價，對數(shù)字運營指標進行監(jiān)測、跟蹤處理;
7、負責(zé)在分行層面構(gòu)建“四個統(tǒng)一”的企業(yè)級數(shù)字管理體系，做好數(shù)字運營權(quán)益資源、運營策略、分類運營、成效評價工作，并對分行數(shù)字運營活動的資源與成效進行統(tǒng)籌管理；
8、負責(zé)優(yōu)化數(shù)字運營、場景開發(fā)運營過程中的客戶交互體驗，通過業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)交互流程，提升獲客轉(zhuǎn)化效率；
9、負責(zé)建設(shè)數(shù)字運營、場景開發(fā)運營過程中需要的各類權(quán)益以及相應(yīng)平臺，并實現(xiàn)向零售、企金業(yè)務(wù)條線部門的輸出；
10、負責(zé)對數(shù)字運營、場景項目過程中涉及系統(tǒng)的提出優(yōu)化策略與方案，提升客戶體驗與營銷轉(zhuǎn)化效率；
11、負責(zé)管理本部門綜合行政事務(wù)，包括綜合事項、信息報送等工作;配合業(yè)務(wù)部門，開展數(shù)字運營相關(guān)培訓(xùn)工作;
12、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理、理工科等相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力，能熟練運用辦公軟件，大學(xué)英語四級及以上水平；
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗；
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運營部場景生態(tài)科場景拓展崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負責(zé)分行生態(tài)場景項目的管理工作，制定分行場景建設(shè)的工作計劃和配套機制安排；
2、負責(zé)分行生態(tài)場景項目的評價管理工作，對生態(tài)場景分層分類管理，將跨部門場景項目、分行重點生態(tài)場景項目和可復(fù)制可推廣的生態(tài)場景項目納入分行生態(tài)場景圖譜建設(shè)管理；
3、負責(zé)牽頭建設(shè)分行級生態(tài)場景圖譜，負責(zé)對重點生態(tài)場景項目的開發(fā)、建設(shè)、運營、管理、考核評價工作；
4、負責(zé)統(tǒng)籌管理分行場景建設(shè)中的權(quán)益資源、考核資源，并對分行場景建設(shè)成效按總行數(shù)字運營標準進行后評價；
5、負責(zé)協(xié)調(diào)重點生態(tài)場景項目相關(guān)業(yè)務(wù)部門與中后臺管理部門，提供業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、考核、財務(wù)、人員等資源支持，必要時按項目成立工作小組，服務(wù)經(jīng)營機構(gòu)推動場景建設(shè)；
6、負責(zé)分行級重點生態(tài)場景項目的業(yè)務(wù)拓展工作，協(xié)助經(jīng)營機構(gòu)深入一線開展客戶洽談、場景拓展、場景開發(fā)、運營迭代工作；
7、負責(zé)研究分析分行級重點生態(tài)場景項目各方需求、業(yè)務(wù)方案設(shè)計、業(yè)務(wù)需求分析等，對需要總分行系統(tǒng)研發(fā)的，做好協(xié)調(diào)工作；
8、負責(zé)做好場景項目的數(shù)據(jù)分析工作，并根據(jù)數(shù)據(jù)情況提出場景建設(shè)迭代方案、場景運營方案；
9、負責(zé)對場景圖譜進行復(fù)制推廣，對有價值、可推廣的重點場景項目進行培訓(xùn)推廣；
10、負責(zé)對場景中的客群提出數(shù)字化運營方案，與客群提升科協(xié)同，對場景中的客戶使用線上化方式進行觸達營銷；
11、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理、理工科等相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力，能熟練運用辦公軟件，大學(xué)英語四級及以上水平；
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗；
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運營部客群提升科客群運營崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負責(zé)牽頭與各業(yè)務(wù)部門相關(guān)科室對接，成立專班，共同協(xié)同開展考核政策解讀、分行數(shù)字運營標準化動作制訂、以及相關(guān)客戶數(shù)字運營策略的制訂；
2、負責(zé)解決分行運營策略落實過程中的各類問題，協(xié)調(diào)推動企業(yè)級、跨部門、跨平臺線上運營需求的落地;
3、負責(zé)數(shù)字化運營的考核評價工作，通過考評辦法對轄內(nèi)機構(gòu)進行考核評價，對相關(guān)部門進行數(shù)字運營評價；
4、負責(zé)建立面向業(yè)務(wù)部門、各經(jīng)營機構(gòu)的數(shù)字運營推動成效評價體系，并定期通報評價推動效果；
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理、理工科等相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力，能熟練運用辦公軟件，大學(xué)英語四級及以上水平；
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗；
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
數(shù)字運營部客群提升科數(shù)運零售崗
工作地點：上海市
專業(yè)要求
無
工作職責(zé)
1、負責(zé)對接總行數(shù)字運營部運營評價處和平臺管理處，落實關(guān)于數(shù)字運營的工作要求，確保相關(guān)工作要求及時上傳下達；
2、牽頭分行數(shù)字運營體系建設(shè)，負責(zé)制訂制度和相關(guān)發(fā)展規(guī)劃、工作計劃，并組織實施；
3、組織推動分行數(shù)字運營1+N考核工作，負責(zé)落實總行數(shù)字運營考核計劃，對總行任務(wù)進行合理規(guī)劃分配，確保分行數(shù)字運營工作高效推進、有序開展；
4、負責(zé)推動經(jīng)營機構(gòu)的數(shù)字運營工作，通過編制網(wǎng)點一線各崗位的數(shù)字運營標準化動作，幫助經(jīng)營機構(gòu)做好數(shù)字運營的客戶增長工作，將客戶引流到手機銀行等五大平臺，并建立線上觸達聯(lián)系渠道，提升經(jīng)營機構(gòu)的數(shù)字化運營基礎(chǔ)；
5、負責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求、數(shù)字化運營需要，使用總行企業(yè)級運營平臺、企業(yè)微信、興智匯、智能外呼、手機銀行等總行五大平臺部署數(shù)字運營策略，開展數(shù)字運營活動；
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理、理工科等相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的學(xué)習(xí)能力、文字分析能力和溝通及語文表達能力，能熟練運用辦公軟件，大學(xué)英語四級及以上水平；
3、具備2年以上銀行、保險、證券、基金、信托等從業(yè)經(jīng)驗；
4、具有相關(guān)資格證書者優(yōu)先。
截止時間：2024-07-11
原標題：興業(yè)銀行
文章來源：https://job.cib.com.cn/#/recruit/814456617331937281?recruitType=SR
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