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2024年民生銀行信用卡中心社會招聘啟事（7.5）
內控合規(guī)/消費者權益保護序列業(yè)務主辦崗
工作職責
1.熟悉消費者權益保護相關的法規(guī)制度，協(xié)助完善優(yōu)化消費者權益保護工作體系，提升消保評級水平；
2.能夠撰寫消費者權益保護相關的內控制度，提升消費者權益保護精細化管理；
3.能夠有效參與消保治理機制、問題整改機制、消保約談機制、工作報告機制、專項審計機制和突發(fā)事件應對機制等常態(tài)化消保工作機制的日常管理和運行；
4.能夠妥善處理監(jiān)管部門轉辦的消費者投訴，提升提費者投訴處理質效水平，能夠推動完善消費者投訴應急管理、信息公示、溯源整改等管理機制；
5.能夠獨立進行消費者投訴數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析與報送、投訴系統(tǒng)維護；
6.能夠完成其他與消費者權益有關的事項。
任職要求
1.掌握國家信用卡業(yè)務相關金融法律法規(guī)及銀行監(jiān)管政策,掌握銀行信用卡產(chǎn)品相關知識,熟練掌握Word、 Excel等辦公軟件、統(tǒng)計分析相關軟件；
2.具有較強的溝通能力、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析判斷能力和良好的文字組織能力;
3.具備良好的團隊合作能力、較強的責任心和抗壓能力;
4.具有大學本科及以上學歷，熟悉投訴處理相關工作，具有消費者權益保護工作意識，具備較強的投訴處置能力，熟悉信用卡消保業(yè)務；
5.具備相關經(jīng)驗者優(yōu)先。
昆明分中心場景金融室經(jīng)理崗
工作職責
1.負責統(tǒng)籌推動場景金融室各項工作，推動各項業(yè)務開展，有效促進各項指標達成；
2.負責制定并落實本地區(qū)場景金融業(yè)務規(guī)劃，推動各類場景金融業(yè)務及相關工作開展；
3.負責統(tǒng)籌管理電子支付業(yè)務合作商戶，開展支付業(yè)務營銷活動和分期業(yè)務，促動各項業(yè)務交易規(guī)模提升；
4.負責制定當?shù)靥鼗輼I(yè)務計劃、開展特惠商戶建設工作；
5.負責拓展和維護全民管家業(yè)務合作商戶，促動全民管家新增客戶數(shù)規(guī)模提升；
6.負責促動企業(yè)微信客戶規(guī)模提升、社群運營管理、總部任務執(zhí)行管理、存量客戶經(jīng)營等工作。
任職要求
1.全日制本科及以上學歷，金融專業(yè)優(yōu)先；
2.熟悉信用卡產(chǎn)品相關知識，熟悉各類支付產(chǎn)品，有支付、繳費、渠道合作等經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.有較強的責任心，具備良好的溝通能力，業(yè)務拓展及創(chuàng)新能力，有管理經(jīng)驗者優(yōu)先；
4.有銀行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、信用卡業(yè)務相關管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
報名截止時間：2024-09-30
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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