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2024年民生銀行廣州分行社會招聘啟事（4.18）
公司/機構(gòu)客群營銷序列-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.建立并優(yōu)化公司與機構(gòu)客群分層分類管理體系，梳理不同客戶群體的劃分標(biāo)準(zhǔn)和名單，搭建客群營銷體系，組織推進客群維護、拓展與營銷開發(fā)，實現(xiàn)客戶數(shù)量增長、客戶價值提升。
2.持續(xù)采集客群洞見，精準(zhǔn)分析客群特征，聚焦重點行業(yè)和客群需求，形成客群經(jīng)營策略和目標(biāo)，研究策略落地路徑；根據(jù)市場形勢變化，檢視業(yè)務(wù)營銷管理策略的執(zhí)行效果，對市場發(fā)展方向進行分析和預(yù)判，優(yōu)化更新營銷策略，提升客群經(jīng)營競爭力。
3.通過整合跨條線、部門、機構(gòu)的資源、服務(wù)和技術(shù)能力，建立針對性的客群經(jīng)營協(xié)同服務(wù)團隊，建立以客戶為中心的綜合化服務(wù)體系；統(tǒng)籌開展?fàn)I銷活動策劃，組織開展線上線下各種營銷活動，實施業(yè)務(wù)推廣，提升對客服務(wù)覆蓋面和服務(wù)深度。
4.組織制定營銷管理制度及營銷管理規(guī)則，建立全行營銷秩序及業(yè)務(wù)協(xié)同體系，建立快速反應(yīng)機制，建立考核評價機制并組織實施，提升全行營銷體系管理及協(xié)同營銷能力。
5.利用技術(shù)手段與工具，跟蹤銷售目標(biāo)的實現(xiàn)過程，及時定位營銷痛點、難點，制定業(yè)績提升舉措，通過典型案例推廣和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，加強業(yè)務(wù)傳導(dǎo)并提升營銷能力。
6.從行業(yè)、區(qū)域、政策等層面，對客戶進行評估，在名單準(zhǔn)入、額度分配等方面實行統(tǒng)籌管理。
7.落實合規(guī)銷售，參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查，督導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)銷售。
8.制定機構(gòu)客群招投標(biāo)管理制度及規(guī)則，規(guī)范招投標(biāo)行為，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶營銷和業(yè)務(wù)產(chǎn)品資源，推動招投標(biāo)項目有序開展。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有3年及以上公司/機構(gòu)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識及風(fēng)險控制并能靈活運用，具有較強的主動學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、適應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力；
3.認(rèn)同民生文化、具有良好的道德品質(zhì)，事業(yè)心強，具備良好的職業(yè)道德，無不良記錄。
公司/機構(gòu)客群營銷序列-高級經(jīng)理
工作職責(zé)
1.建立并優(yōu)化公司與機構(gòu)客群分層分類管理體系，梳理不同客戶群體的劃分標(biāo)準(zhǔn)和名單，搭建客群營銷體系，組織推進客群維護、拓展與營銷開發(fā)，實現(xiàn)客戶數(shù)量增長、客戶價值提升。
2.持續(xù)采集客群洞見，精準(zhǔn)分析客群特征，聚焦重點行業(yè)和客群需求，形成客群經(jīng)營策略和目標(biāo)，研究策略落地路徑；根據(jù)市場形勢變化，檢視業(yè)務(wù)營銷管理策略的執(zhí)行效果，對市場發(fā)展方向進行分析和預(yù)判，優(yōu)化更新營銷策略，提升客群經(jīng)營競爭力。
3.通過整合跨條線、部門、機構(gòu)的資源、服務(wù)和技術(shù)能力，建立針對性的客群經(jīng)營協(xié)同服務(wù)團隊，建立以客戶為中心的綜合化服務(wù)體系；統(tǒng)籌開展?fàn)I銷活動策劃，組織開展線上線下各種營銷活動，實施業(yè)務(wù)推廣，提升對客服務(wù)覆蓋面和服務(wù)深度。
4.組織制定營銷管理制度及營銷管理規(guī)則，建立全行營銷秩序及業(yè)務(wù)協(xié)同體系，建立快速反應(yīng)機制，建立考核評價機制并組織實施，提升全行營銷體系管理及協(xié)同營銷能力。
5.利用技術(shù)手段與工具，跟蹤銷售目標(biāo)的實現(xiàn)過程，及時定位營銷痛點、難點，制定業(yè)績提升舉措，通過典型案例推廣和學(xué)習(xí)培訓(xùn)等，加強業(yè)務(wù)傳導(dǎo)并提升營銷能力。
6.從行業(yè)、區(qū)域、政策等層面，對客戶進行評估，在名單準(zhǔn)入、額度分配等方面實行統(tǒng)籌管理。
7.落實合規(guī)銷售，參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查，督導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)銷售。
8.制定機構(gòu)客群招投標(biāo)管理制度及規(guī)則，規(guī)范招投標(biāo)行為，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)客戶營銷和業(yè)務(wù)產(chǎn)品資源，推動招投標(biāo)項目有序開展。
任職要求
1.全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷；
2.具有3年及以上公司/機構(gòu)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，熟悉銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品知識及風(fēng)險控制并能靈活運用，具有較強的主動學(xué)習(xí)能力、抗壓能力、適應(yīng)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和數(shù)據(jù)分析能力；
3.認(rèn)同民生文化、具有良好的道德品質(zhì)，事業(yè)心強，具備良好的職業(yè)道德，無不良記錄。
公司產(chǎn)品序列-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.持續(xù)梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系，及時更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線，做好產(chǎn)品體系規(guī)劃。
2.開展市場調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見；解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
3.加強產(chǎn)品外部信息收集和分析，對受資金市場價格或利率走勢影響的產(chǎn)品，加強對交易對手的營銷推動與經(jīng)營管理，加強相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機構(gòu)聯(lián)動與資產(chǎn)流轉(zhuǎn)，以最優(yōu)報價服務(wù)對公客戶。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系；制定各項產(chǎn)品的目標(biāo)、定價管理政策，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監(jiān)測和檢查，定期開展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險分析，提升產(chǎn)品定價管理及風(fēng)險管理水平，加強各類平臺的渠道建設(shè)及與附屬機構(gòu)的聯(lián)動營銷。
5.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競爭格局與內(nèi)部優(yōu)勢，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實施產(chǎn)品的市場推廣，制定產(chǎn)品推動目標(biāo)，開展產(chǎn)品及營銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
6.解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地。對于對應(yīng)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點客戶或項目提供全流程服務(wù)，直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設(shè)計及撰寫，必要時根據(jù)客戶個性化需求開展產(chǎn)品定制化設(shè)計及服務(wù)，解決項目過程中的技術(shù)性問題，提高復(fù)雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競爭格局與內(nèi)部優(yōu)勢，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實施產(chǎn)品的市場推廣，制定產(chǎn)品推動目標(biāo)，開展產(chǎn)品及營銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
8.開展市場調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見；解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監(jiān)測和檢查，提升產(chǎn)品管理水平；加強各類平臺的渠道建設(shè)及與附屬機構(gòu)的聯(lián)動營銷。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗；
2、具備一定的國際經(jīng)貿(mào)知識和經(jīng)濟政策理論水平，熟悉當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)客群特征，熟悉國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資等國際業(yè)務(wù)；
3、認(rèn)同民生文化，具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強，無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
公司產(chǎn)品序列-高級經(jīng)理
工作職責(zé)
1.持續(xù)梳理公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品體系，及時更新、補充或完善、迭代或替換公司板塊產(chǎn)品線，做好產(chǎn)品體系規(guī)劃。
2.開展市場調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見；解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
3.加強產(chǎn)品外部信息收集和分析，對受資金市場價格或利率走勢影響的產(chǎn)品，加強對交易對手的營銷推動與經(jīng)營管理，加強相關(guān)產(chǎn)品的渠道拓展、附屬機構(gòu)聯(lián)動與資產(chǎn)流轉(zhuǎn)，以最優(yōu)報價服務(wù)對公客戶。
4.制定并完善產(chǎn)品管理制度體系；制定各項產(chǎn)品的目標(biāo)、定價管理政策，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監(jiān)測和檢查，定期開展產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析及風(fēng)險分析，提升產(chǎn)品定價管理及風(fēng)險管理水平，加強各類平臺的渠道建設(shè)及與附屬機構(gòu)的聯(lián)動營銷。
5.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競爭格局與內(nèi)部優(yōu)勢，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實施產(chǎn)品的市場推廣，制定產(chǎn)品推動目標(biāo)，開展產(chǎn)品及營銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
6.解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地。對于對應(yīng)產(chǎn)品及產(chǎn)品組合涉及到的重點客戶或項目提供全流程服務(wù)，直接參與產(chǎn)品服務(wù)方案的設(shè)計及撰寫，必要時根據(jù)客戶個性化需求開展產(chǎn)品定制化設(shè)計及服務(wù)，解決項目過程中的技術(shù)性問題，提高復(fù)雜項目落地成功率。
7.圍繞客群細(xì)分經(jīng)營策略，結(jié)合監(jiān)管政策、同業(yè)競爭格局與內(nèi)部優(yōu)勢，制定產(chǎn)品銷售策略及推廣方案；組織實施產(chǎn)品的市場推廣，制定產(chǎn)品推動目標(biāo)，開展產(chǎn)品及營銷方案培訓(xùn)，做好產(chǎn)品業(yè)務(wù)模式應(yīng)用。
8.開展市場調(diào)研及同業(yè)產(chǎn)品情報研究，以客戶為中心，深挖客戶需求，提出產(chǎn)品優(yōu)化意見；解決產(chǎn)品銷售中的各種問題，促進產(chǎn)品銷售落地，提供產(chǎn)品全流程服務(wù)。
9.制定并完善產(chǎn)品管理制度，完成相關(guān)業(yè)務(wù)報批、監(jiān)測和檢查，提升產(chǎn)品管理水平；加強各類平臺的渠道建設(shè)及與附屬機構(gòu)的聯(lián)動營銷。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，具備金融行業(yè)或崗位相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域1年及以上工作經(jīng)驗；
2、具備一定的國際經(jīng)貿(mào)知識和經(jīng)濟政策理論水平，熟悉當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)客群特征，熟悉國際結(jié)算、國際貿(mào)易融資等國際業(yè)務(wù)；
3、認(rèn)同民生文化，具備良好的職業(yè)道德和品德操守，事業(yè)心強，無違法違紀(jì)行為和不良記錄。
財富管理序列-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過市場研究分析，對接并落地執(zhí)行總行投資策略及面對不同客群的產(chǎn)品配置方案，加大對理財、基金、保險、家族財富等重點財富產(chǎn)品的銷售推動和專業(yè)化營銷支持，強化區(qū)域經(jīng)營績效持續(xù)提升。
2.通過組織團隊培訓(xùn)，提升理財經(jīng)理/財富經(jīng)理團隊專業(yè)素質(zhì)，營銷技能和合規(guī)銷售意識。
3.通過督導(dǎo)理財經(jīng)理/財富經(jīng)理團隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，提升中收產(chǎn)能和客戶維護提升目標(biāo)。
4.通過參與客戶陪談，運用所掌握的財富管理專業(yè)知識，對理財經(jīng)理/財富經(jīng)理進行一對一專業(yè)輔導(dǎo)，協(xié)助和督導(dǎo)理財經(jīng)理/財富經(jīng)理為客戶設(shè)計專業(yè)的投資理財咨詢和建議、資產(chǎn)配置方案、進行客戶資產(chǎn)檢視資產(chǎn)、資產(chǎn)配置及投資跟蹤等。
5.通過策劃組織分行層或握手支行的客戶沙龍等營銷活動，增強客戶黏度，提升理財經(jīng)理/財富經(jīng)理團隊專業(yè)形象，促進人均產(chǎn)能。
6.通過跟崗檢視、電話錄音、業(yè)績數(shù)據(jù)分析、過程管理數(shù)據(jù)分析等方式，準(zhǔn)確識別理財經(jīng)理/財富經(jīng)理技能短板和銷售不當(dāng)及違規(guī)行為，輔導(dǎo)理財經(jīng)理/財富經(jīng)理團隊向客戶進行深入、專業(yè)、合規(guī)的資產(chǎn)配置服務(wù)及產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)產(chǎn)能增長，確保銷售合規(guī)。
7.通過及時了解掌握理財經(jīng)理/財富經(jīng)理心理動態(tài)、個人家庭情況、工作困惑等，及時進行心理疏導(dǎo)，幫助其保持積極陽光的工作心態(tài)。
8.反饋貴賓客戶的個性化財富顧問服務(wù)和產(chǎn)品需求，對產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)投、發(fā)行、管理和配置組合等提出合理建議。
9.通過對私行財富經(jīng)理的專業(yè)支持，指導(dǎo)財富經(jīng)理完善客戶資產(chǎn)配置方案，提升客戶綜合金融服務(wù)水平。
任職要求
1、全日制本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理專業(yè)優(yōu)先；
2、具備3年以上(含)財富/私銀業(yè)務(wù)營銷或管理相關(guān)經(jīng)驗。
3、具備優(yōu)秀的溝通理解和語言表達能力，具有主動服務(wù)精神和客戶營銷能力；具備市場敏感度，善于捕捉市場熱點，擅長遠(yuǎn)程專家等資源整合運用。
4、具備較好的專業(yè)基礎(chǔ)，能夠快速學(xué)習(xí)掌握行內(nèi)私銀及企業(yè)家客群經(jīng)營模式、重點產(chǎn)品及服務(wù)體系，擅長投資理財及資產(chǎn)配置規(guī)劃。
5、具備CFA、CPA、法律、稅務(wù)等相關(guān)資質(zhì)者優(yōu)先考慮。
6、遵守職業(yè)準(zhǔn)則，嚴(yán)格保守客戶信息秘密，無尚在生效期內(nèi)的問責(zé)或記過(含)以上紀(jì)律處分，無監(jiān)管或本行紀(jì)檢部門認(rèn)定的影響履職的個人不良問題。
零售/小微客群營銷序列-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.建立客戶畫像提升客戶全生命周期經(jīng)營管理能力，制定零售/小微（普惠金融）客群細(xì)分經(jīng)營策略，圍繞客戶全生命周期，實現(xiàn)目標(biāo)客群綜合開發(fā)與提升，規(guī)劃/搭建零售/小微（普惠金融）戰(zhàn)略客群經(jīng)營生態(tài)。
2.根據(jù)年度非金融服務(wù)規(guī)劃，建立起非金融服務(wù)的日常管理體系和客戶服務(wù)體驗管理體系，提升優(yōu)化客群服務(wù)模式的能力。
3.負(fù)責(zé)客群新客拓展與存量客群經(jīng)營開發(fā)，業(yè)務(wù)對接、推動、實施工作，開展客戶營銷活動的組織與策劃、宣傳與推廣，實現(xiàn)客群的增長及價值提升;基于對營銷活動各環(huán)節(jié)的客戶反饋數(shù)據(jù)進行收集，整理及分析，制定后續(xù)提升舉措。
4.推進零售/小微（普惠金融）團隊標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程管理，設(shè)計、督導(dǎo)、持續(xù)迭代。
5.做好合規(guī)銷售管理，組織或參與合規(guī)銷售制度文件擬定、培訓(xùn)、檢查，督導(dǎo)經(jīng)營機構(gòu)合規(guī)銷售。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)；
2.3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析及風(fēng)險識別能力；
3.具備良好的職業(yè)道德與品德操守，無違法違紀(jì)行為或不良記錄。
零售客戶服務(wù)序列-業(yè)務(wù)主辦
工作職責(zé)
1.通過市場分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺，開展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場景營銷、電話營銷、銷卡挽留)及其他客戶經(jīng)營與客戶關(guān)懷。
2.通過對潛在目標(biāo)客戶進行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計項目方案，為客戶提供全方位服務(wù)。
3.通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實地開展批量開發(fā)和獲客，實施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營銷活動，擴大基礎(chǔ)客群和開展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售。
4.通過各類產(chǎn)品（含消費信貸產(chǎn)品）營銷服務(wù)，實施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
3、認(rèn)同民生文化、具有良好的道德品質(zhì)，事業(yè)心強，具備良好的職業(yè)道德，無不良記錄。
零售客戶服務(wù)序列-經(jīng)理
工作職責(zé)
1.通過市場分析和調(diào)研，規(guī)劃、接洽、引入合作伙伴，搭建業(yè)務(wù)合作平臺，開展多渠道獲客(含信用卡發(fā)卡、場景營銷、電話營銷、銷卡挽留)及其他客戶經(jīng)營與客戶關(guān)懷。
2.通過對潛在目標(biāo)客戶進行分析，制定業(yè)務(wù)拓展計劃，根據(jù)客戶需求設(shè)計項目方案，為客戶提供全方位服務(wù)。
3.通過協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，實地開展批量開發(fā)和獲客，實施企業(yè)路演、產(chǎn)品宣傳、營銷活動，擴大基礎(chǔ)客群和開展基礎(chǔ)產(chǎn)品銷售。
4.通過各類產(chǎn)品（含消費信貸產(chǎn)品）營銷服務(wù)，實施目標(biāo)客戶的孵化提升和低層級客戶維護提升。
任職要求
1、全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟、管理等相關(guān)專業(yè)；
2、3年（含）以上相關(guān)工作經(jīng)歷，具有較強的市場營銷拓展能力、良好的企業(yè)或個人客戶財務(wù)分析和風(fēng)險識別能力；
3、認(rèn)同民生文化、具有良好的道德品質(zhì)，事業(yè)心強，具備良好的職業(yè)道德，無不良記錄。
報名截止時間：2024-07-31
原標(biāo)題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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