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2024年民生銀行西寧分行社會招聘啟事(1.26)
廳堂服務輔助崗
所屬機構：西寧分行
招聘人數：若干
崗位序列：廳堂服務
工作區域：西寧
截止日期：2024-04-30
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理；
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議；
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題；
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.金融、經濟等相關專業，全日制本科及以上學歷；
2.具有較強的溝通表達能力、親和力、良好的團隊意識和服務營銷意識；
3.具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和不良記錄。
廳堂服務序列-業務主辦
所屬機構：西寧分行
招聘人數：2
崗位序列:廳堂服務
工作區域:西寧
截止日期:2024-04-30
工作職責
工作職責：
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理；
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議；
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題；
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.金融、經濟等相關專業，全日制大學本科及以上學歷；
2.具備優秀的服務意識和較好的親和力，具有1年（含）以上銀行會計、出納、儲蓄相關工作經歷；
3.具備良好的職業道德和品德操守，無違法違紀行為和不良記錄。
原標題：西寧分行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social
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